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如何在 两年内白手起家到身家百万

前段时间,我写过一篇关于“为什么 你应该在那时候辞职”,在文中 列举了一些理由。这并不 是煽情的鼓动你要自主,而是提醒你:你所在 的公司正逐渐变得陈旧、腐坏,这让你 不得不选择离开。

当然很多人也许会问:“那下一步是什么呢?我应该做些什么?”

我问过 很多这么做的人,他们在做什么呢?“你是如 何放弃你原有的工作,并且赚 到自己的第一桶金?”

不是每 个人都有机会成为 Mark Zuckerberg 或者 Larry Page。不是每 个人都有决心从大学退学,做出像 iPhone、时光机这样的产品,或者是 一种新型的马桶,能够根 据如厕者的体型来重置大小。

有人可 能会很轻松的放弃现有工作,让自己过的很好;也有人 可能会在辞职之后简简单单赚足 100 万美金。不过电影里的 Justin Timberlake 有句台词说到:一百万还不够酷,十个亿才过瘾。

当然实际上,能赚到 一百万在通常情况下还是比较酷的事情。能获得 数以亿计风险投资的人毕竟在少数。如果自己做老板,赚上一 百万美金会是件挺好的事,有了财务自由之后,就能放 心大胆的去做你想做的事情了。

我联系了Braintree公司创始人 Bryan Johnson,他们为 Open TableUberAirbnb 等商家 提供信用卡或者业务。从跟他的交流中,我发现 他的创业过程十分有趣。

2007 年,Bryan 还是 Sears 的一名经理,在他辞职后的两年内,平均每 年能赚一百多万美金。Braintree 逐渐发展壮大,并从 Accel 和其他 投资机构获得了 7 千万美元的投资。

“你如何做到这些的?初始阶 段都做了些什么?”我问他。

“我实在 是厌烦了我的工作,我也不 喜欢每天拿着固定的死工资。之前我 曾做过信用卡业务方面的销售工作,我到外 面去找餐馆和零售商家,说服他 们使用我们公司的业务。所以后来我想,为什么 要帮别的公司来做这个,而不是 我自己着手创业呢。”

第一点:干掉中间商。Bryan 并没有 回到他之前做销售员的公司,而是自 己直接联系上商家,跟他们签订转售协议。Bryan 在离开 Sears 之前就做好了这一切。

很多人 会问我这样的问题:“我现在还有工作,是否可以同时拿 VC 的钱?”当然不行!你得让 自己快速行动起来,VC 们需要 的是那些有魄力的人。

第二点:选择做 一个乏味的领域。每个人都在寻找“The Next Big Thing”。这无异 于在土星上寻找稀土矿物,相当艰难。不要做这些!Bryan 选择了 世界上所有商家都需要的业务,并且他 相信这个产业将会出现爆发式的增长,因为网 上商店将会如雨后春笋般出现。你要做 的并不一定就是新鲜的事物,做旧的就行,别人做过的东西,你把它做的更好一点。当你变 得比那些充斥着官僚作风的巨头们更加聪明、灵巧的时候,你就可 以提供给客户更好、更贴心的销售和服务,客户也 会自然而然的转向与你的合作了。

第三点:找到你的客户。对创业者而言,这可能 是最重要的事情人们总想走上一条“神奇的道路”,比如拿到风险资金、辞职、做产品、然后突 然间就拥有了百万数量的。但实际 情况并不是这样。

Bryan 在他接触过的 12 家商家里,找到了 10 家愿意 把信用卡业务交给他。他意识 到如果要辞职的话,他需要每个月赚够 2100 美元。有了 10 家客户以后,他每个月能赚 6200 美元,所以他 在经济上有了保障。于是他 选择了离职并很快开展了自己的事业。

第四点:时刻想着建立信誉度。原则上一般是“时刻想着赚钱”,但对于 Bryan 来说这 一点已经做到了。在他的 10 家客户那里,每张信 用卡的消费都会为他带来利润。

“我不想 到大街上漫无目的的寻找客户,”Bryan 说,“我需要 做的是像客户一样找到在线交易的方法。有人建议我开个博客,写博客 的话我就要坦诚相见,否则开 博客也无济于事。于是我 开始撰文探讨信用卡产业领域里的动态,包括一 些不择手段的商业行为,以及商家如何被利用。我把这 些文章放到当时几家主要的社交网站上,包括 DiggRedditStumbleUpon 等,有时候 文章会跻身热门排行,我的博 客甚至会被挤爆。”

“但正是因为如此,我在信 用卡业务领域逐渐被人所信赖。不久,那些曾 经试图努力探索这个行业的网上商家都开始联系我,希望我能为他们服务。”

第五点:写博客跟钱无关。重要的是信誉度。你不应 该在博客上做广告,或者通 过博客得到大单的交易,但在博 客上你可以建立信誉度,这会给 你带来很多机会。在 Bryan 的案例中,博客给 他带来了大量的客户,而无需 他挨家挨户的推广;同时也 在创业早期给他带来了重要机会。我自己 的博客没有给我带来任何金钱收入,但为我 创造了百万机会。

OpenTable 联系上我,希望能 够为他们提供一些解决方案,例如如 何处理存储信用卡,整理给餐厅,让监管 变得更加温和等等。我跟他 们签了一个为期三年的合同,这样我 就能建立一个开发者团队,为他们构建解决方案。我们现 在有更多的服务提供给客户。”

第六点:时刻跟客户说YesBryan 用一个 信用卡处理器开启了与商家联系的大门。OpenTable 在他完 全没有经验的时候让他去做软件开发。他竟然说没问题!他找到 了软件开发人员,制作出优秀的产品,从此他的收入涨了 4 倍甚至更多,而他提 供给客户的服务也达到了一个新的水准。几乎是一夜之间,Bryan 在业内变得有口皆碑,其他的 网络公司也开始使用Braintree 的服务,包括 AirbnbUber 等等。VC 也对他 们表现出极大的兴趣,因为他 们的客户都觉得 Braintree 提供了 他们所有的支付服务。对于一 家初创型公司来说,能提供 支付服务其实是件比较困难的事情。

“在我开始创业的时候,对于每个新的客户,我们会 基于客户的信任度和他们的需求,对我们 的服务进行打包。”这也就是下面要说的。

第七点:客户服务要做好。不管是你的新客户,还是老客户,你都要 像对待一个活生生的人一样。“我们在直觉上意识到,我们所 鄙弃的客服方式无处不在,例如自动答复机,回复效率低、问题得 不到有效解决等。所以我 们要确保客户与我们的联系尽可能的顺畅,能从实 际上解决他们的问题。”当企业 还比较小的时候,你没有 理由不在客户服务上做到尽善尽美。你最好 的客户永远是你的老客户,而你与 老客户之间最好的交流则是在他们需要的时候提供最快捷的帮助。优质的 客户服务是你能够源源不断的与客户取得合作的最佳保障因素。

在两年时间里,Bryan 年均收 入达到了一百万,之后每 年都实现了翻倍的增长。他们的 招聘速度甚至都跟不上业务规模的扩展。

2011 年,Braintree 已经度过了四年,此时他们获得了 3400 万美元的 A 轮融资。目前,他们每 年处理的信用卡交易数额达到了 80 亿美元。

对于一 些想要辞职下海的人来说,这未尝不是个好消息。

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